好朋在你面前哭得死来活去时，作为朋友也很心疼，却不知道要怎麽安慰对方，甚至想不出有什麽好建议而觉得尴尬？其实安慰人是有技巧的！当朋友找奶哭诉谈心时，是希望奶能当他的垃圾桶，让他好好把情绪发 出来。所以不用硬挤出一些「解决办法」，静静聆听是最好的。
#感同身受
当奶在聆听对方诉苦时，设身处地的把他的角色换成自己，能够让他感受到「奶与他同在」。不断的告诉对方「我了解」、「我懂奶的感受」等，让他觉得自己不是孤单的、是被理解的。
#陪伴
当身边的人经历低潮期时，最需要的就是陪伴、关怀与支持。奶可以不用帮他想出完美的解决方法，但告诉他∶「你需要我的时候，我都在」。
#主动帮忙
当也许奶一时想不出什麽可以改善现况的好方法，但可以主动和对方说∶「有没有哪里我可以帮忙？」会让心情低落的人听了觉得被在乎、被支持。
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